Kamusal hayatta ve toplumsal hayatta bir yönetici karakteri ve onun temsil özelliği en çok protokol kurallarına uymasıyla ortaya çıkar.
Kamusal hayatta ve sosyal hayatta uygulanması gereken protokol kuralları, ilk önce yöneticilerin ve sonra da tüm çalışanlarının uygulamak zorunda oldukları tüm biçimsel ve davranışsal kurallar bütünüdür.
Bu nedenle bilhassa yöneticilerin kamusal hayatları ve de sosyal hayatları çoğunlukla protokol kurallarına uymak zorunda kalarak geçmektedir. Bu sebepten protokol ve sosyal davranış ve nezaket kurallarını bilmek ve bu kurallara da uymaya çalışmak elbette insan ilişkilerinde, kurumlar arası ve uluslar arası düzeyde saygınlık açısından bir gerekliliktir. Bu eğitimin başlıca hedefi Protokol ve Sosyal davranış kurallarını hayata geçirme konusunda sizlere yardımcı olabilmektir.
Eğitim İçeriği
- Protokol Kavramının Önemi ve Tarihçesi
- Protokol Konuları ve Uygulama Alanları
- Protokolde Temel Kurallar
- Makam Protokolü
- Hitap Şekilleri
- Genel Telefon Adabı
- Davet Protokolü
- Kıyafet Protokolü ve Giyim Kuralları
- Yemek Protokolü ve Yemek Kuralları
- Resmi ve Sosyal Ortamlarda Konuşma Kuralları
- Kamusal ve Sosyal Davranış Esasları (Hitap, Selamlama, Tanıma ve Tanıştırma, Tokalaşma, Hediye ve Çiçek Sunma/Kabul Etme, Genel Saygı ve Nezaket Kuralları)
** Eğitim ve Seminer detayları için lütfen irtibata geçiniz …!
*** Kurumsal Eğitim içerikleri Kurumunuzla yapılacak görüşmeye göre tarafınıza özel değişiklik gösterebilir.
Copyright ©Fokus Yaşam Akademisi, All rights reserved